1、单位企业简介

东莞市新阳机电科技设备有限公司生产销售柴油发电机机组。公司创办于 2022 年，工厂占地面积 1000 多平方米，建筑面积 800 多平方米，工厂环境优美整洁。集团公 司的经营方针是“严格管理、勇于、用户满意、力创。 ”经过多年的不断完善， 在产品的设计、制造、出厂检验、调试等方面积累了丰富的经验。工厂主要生产大型设备 有 100 余台套，并建立了调试设备完善的检测，拥有功率因素（无功检测）、电阻负 载（功率检测）、电压、电流、频率等仪器仪表齐全的检测设备，可以检测产品各项电气 性能的指标，产品在国家质量部门抽查中审定为合格品。了国家质量论颁 发的 ISO9001 质量管理体系论证证书。

信息产业部电信设备入网企业。形成了以广东新阳为辐射北京、沈阳、哈尔滨、 太原、武汉、长沙、西安、成都、广州、海南、浙江、江苏、安徽、内蒙古等各大城市和 地区的销售、服务网络。新阳电气集团公司生产的柴油发电机组广泛用于公路、铁路、通 信、水利、机场、、厂矿、高层建筑、电力、金融等行业，东南亚、非洲、南美 洲、中东等国家和地区。新阳人以具特色的企业管理模式，鲜明的企业文化了良好 的社会效益。

工厂的生产能力及制造水平经过多年的生产实践和不断吸取国内外技术、公司 的发电机组生产能力和工艺制造水平都达到了水平。公司生产的发电机组按用途主要 分为陆用、船用、、通信用四大类型。单机功率范围从 10KW—2500KW 达400 多种规 格，可以提供贰台或多台全自动并车。根据机组具备的功能可以分为普通型（标准型）、 自动化、无人值守、三遥、拖车及厢式、低噪音六大系列。并可根据用户的要求、设计制 造特殊的规格。

在实际运行中，结合工厂具体情况，对质量手册的形式和内容不断修订、和完善 售后服务工厂成立专职售后服务队伍，现共有专职售后服务人员二十人，均为有多年修理 经验的高技能职工。我厂售后服务工作严格执行国家及工厂有关制度，在工厂质量体系程 序文件中，专有“服务的质量控制 ”一章，对售后服务工作的程序、服务计划、人员培训、自身及用户资格考核、质量问题的处理、质量问题的处理、质量信息的收集传递和处理等 内容均有明确的要求。